GESTÃO DE RISCOS E OPORTUNIDADES
De acordo com a ISO31000:2009
Gestão de Riscos – Risco é o efeito da incerteza sobre um determinado objetivo ou evento. Esta incerteza poderá ser uma ameaça ou oportunidade.
Gestão de Risco – Conjunto de ações coordenadas para identificar, analisar, avaliar e tratar os riscos de uma maneira que permita que a Empresa atue de forma preventiva, antecipando ações para prevenir ameaças ou potencializar oportunidades.
“Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.”
Peter Drucker
Existem basicamente 3 tipos de riscos operacionais:
Risco Empresarial:
Risco relacionado à operação de um negócio, estratégia de execução, questões sistêmicas, financeiras, materiais, etc. Um bom exemplo de gestão de riscos empresariais é quando aplicamos a Análise SWOT e entende as oportunidades e ameaças do negócio.
Risco do Projeto:
Riscos relacionados com o planejamento e entrega de um produto ou serviço, e da capacidade de atender às questões de projeto ou seja, qualidade, cronograma e custo, incluindo a tecnologia e outros fatores. Suponhamos que vamos lançar um novo produto, qual o risco da minha equipe ficar doente, faltar por 1 semana e comprometer o prazo de entrega do produto?
Risco do Processo:
Risco, diretamente relacionado com o planejamento e entrega de um produto ou serviço e de não ser capaz de atender à estabilidade do processo, a capacidade do processo e melhoria contínua, traduzido na incapacidade de obter resultados satisfatórios. Um exemplo muito comum são os riscos de segurança ocupacional que incidem sobre a saúde humana e bem-estar dos trabalhadores.
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